qualitätsmanagement

Schnittstelle zwischen Kunde, Kundenberatung und Fertigung

qualitätsmanagement

Garant für Prozess-Sicherheit


Das Qualitätsmanagement bei Inwerk ist vor allem dafür verantwortlich, dass alle Prozesse der Auftragsabwicklung reibungslos funktionieren. Wesentlich dafür sind die exakte Erfassung und Weitergabe von Bestellungen, der zuverlässige Informationsfluss zu Kunden und Herstellerpartnern sowie die Prüfung der fertigungsseitigen Auftragsbestätigungen. Sollte im Rahmen einer Auftragsabwicklung Klärungsbedarf entstehen, ist das Qualitätsmanagement Ansprechpartner für Kunden, Kundenberater und Herstellerpartner. Als Schnittstelle obliegt es der Abteilung, kurzfristig Lösungen anzubieten, die dem hohen Qualitätsanspruch von Inwerk gerecht werden.   

Gleichermaßen befasst sich das Qualitätsmanagement mit der Einführung neuer Dienstleistungen, mit denen sich Kundenwünsche noch besser erfüllen lassen. Beispiele dafür sind Services wie Next Day Lieferung oder Fix-Liefertermine.  
 
Qualitätsmanagement ist auch intern gefragt. So werden dort auch die detailierten Einstiegsprogramme für neue Kollegen und -innen erstellt und ständig  gemeinsam mit unserer Personalentwicklung weiterentwickelt. Eine umfassende Einarbeitung erleichtert den Einstieg und das neue Teammitglied wird schnell zu einer Unterstützung fürs Team. Das schafft Zufriedenheit auf beiden Seiten.

Qualität ist kein Zufall. sie ist immer Ergebnis angestrengten Denkens. -

John Ruskin

Ergreifen Sie die initiative!

Verstärkung können wir immer brauchen

Sie sind davon überzeugt, der oder die Richtige für uns zu sein?

Wir sind immer an kommunikativen Köpfen interessiert, deren Leidenschaft es ist, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Vielleicht wussten wir bis jetzt noch gar nicht, dass wir genau SIE hier brauchen? Überzeugen Sie uns davon und schicken Sie uns Ihre Unterlagen. Gerne auch formlos, denn wichtiger als die perfekte Mappe ist uns, dass Sie den ersten Schritt tun und sich bei uns melden. Lassen Sie uns herausfinden, wie wir zueinander passen könnten!

Analyse

Prozesse analysieren und Kundenzufriedenheit steigern.
 

Team

gemeinsam Lösungen finden und neuen Kollegen den Einstieg erleichtern.

Optimierung

Serviceleistungen optimieren und  
weiter ausbauen.
 

Diversity

Diverse Berufserfahrung, verschiedene  
Religionen und Nationalitäten, jeden Geschlechts.

Gerne melden wir uns